Телефон (34397) 5-32-70

Независимая оценка качества услуг


Нормативно-правовые документы 

Приказ "О формировании независимой системы оценки качества работы, государственных, муниципальных учреждений Свердловской области, оказывающих социальные услуги в сфере культуры

Методические рекомендации по формированию независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере культуры 

Приказ "Об организации независимой оценки качества оказания услуг государственными учреждениями, в отношении которых Министерство культуры Свердловской области осущствляет функции и полномочия учредителя, в 2016 году

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в Муниципальном бюджетном учреждении культуры «Централизованная библиотечная система» на 2022 год

Отчет по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества услуг в Муниципальном бюджетном учреждении культуры «Централизованная библиотечная система» городского округа Ревда за 2022 год

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в Муниципальном бюджетном учреждении культуры «Централизованная библиотечная система» на 2020 год

Отчет о выполнении плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в Муниципальном бюджетном учреждении культуры «Централизованная библиотечная система» на 2020 год

Отчет о выполнении плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в Муниципальном бюджетном учреждении культуры  «Централизованная библиотечная система» на 2019 год
 

 

Независимая оценка качества оказания услуг организациями сферы культуры в 2018 году

План по устранению недостатков, выявленных в ходе НОК на 2019 год

Количественные результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями сферы культуры Свердловской области в 2018 г.

Отчет о проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Свердловской области в 2018 г.

План мероприятий по улучшению качества услуг ЦБС на 2019 г.

Приказ о назначении ответственного лица за контроль выполнения плана улучшения качества услуг в МБУК ЦБС

 

Независимая оценка качества оказания услуг организациями сферы культуры в 2017 году

Распоряжение о совершенствовании деятельности учреждений культуры городского округа Ревда по результатам независимой оценки качества в 2017 году

Результаты независимой оценки качества в 2017 Свердловская область

Результаты независимой оценки качества предоставляемых услуг  структурных подразделений муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система» в 2017 году

О результатах независимой оценки качества услуг в 2017 году

План мероприятий по улучшению качества работы Муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система» на 2018-2019 гг.

План мероприятий по улучшению качества МБУК "ЦБС" на 2017-2018 гг.

Отчет о реализации плана мероприятий по улучшению качества предоставления услуг за 2017 г.

 

Независимая оценка качества оказания услуг организациями сферы культуры в 2016 году

Сведения о результатах независимой оценки качества оказания услуг организаций сферы культуры,расположенных на территории Свердловской области, в отношении которых в 2016 году проводилась независимая оценка качества оказания услуг,представленных общественным советом в Министерство культуры Свердловской области

Рейтинг независимая оценка качества Свердловская область 2016

Рейтинг структурных подразделений муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система»

Протокол заседания рабочей группы по формированию независимой оценки качества  работы учреждений в сфере образования, культуры, физической культуры и спорта в городском округе Ревда

Распоряжение администрации ГО Ревда "О совершенствовании деятельности учреждений культуры городского округа Ревда и устранению выявленных недостатков по результатам независимой оценки качества в 2016 году"

План мероприятий по улучшению качества "ЦБС" на 2016

Отчет о реализации плана мероприятий по результатам проведенной независимой оценки качества оказания услуг за 2016 г.


Сайт Министерства культуры Свердловской области 

 

Уважаемые читатели!

Приглашаем Вас принять участие в независимой оценке качества услуг, предоставляемых муниципальным бюджетным учреждением культуры «Централизованная библиотечная система» городского округа Ревда. 
Для этого Вашему вниманию предлагаются анкеты для детей и для пользователей с 14 лет. 
Заполнить предлагаемые анкеты Вы можете в любой из библиотек ЦБС. А также можете обратиться с просьбой о ее получении по электронной почте на lib-revda@mail.ru. Заполнив анкету, вы сможете направить ее по указанному электронному адресу.

 

Ваше мнение будет использовано при оценке качества услуг и разработке мер по их улучшению.

(для просмотра изображения в увеличенном размере щелкните по нему правой клавишей мыши и выберите "Открыть картинку в новой вкладке")

Анкета для детей от 7 до 14 лет

 

Анкета для пользователей библиотек с 14 лет